Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.greenforce.team (im Folgenden "die Website") aufgegeben werden, die von GREENFORCE SAS betrieben wird. Sie definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen, die von GREENFORCE SAS angeboten werden. Jede auf der Website aufgegebene Bestellung impliziert die vollständige Akzeptanz dieser AGB.
2. Verkäuferidentifikation
3. Produkte und Dienstleistungen
GREENFORCE SAS bemüht sich, die wesentlichen Merkmale der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen klar und präzise darzustellen. Fotos und Beschreibungen der Produkte sind nicht vertraglich bindend und dienen nur zu Informationszwecken. GREENFORCE SAS behält sich das Recht vor, das Produktsortiment gegebenenfalls aufgrund von Lieferantenbeschränkungen zu ändern.
4. Preise
Die Preise für Produkte oder Dienstleistungen werden in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.) nach dem am Tag der Bestellung geltenden MwSt.-Satz. GREENFORCE SAS behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Preise anzuwenden. Die Preise beinhalten nicht die Versandkosten, die zusätzlich berechnet und vor der Bestellbestätigung angegeben werden.
5. Bestellung
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Die Bestellung ist erst nach Bestätigung durch GREENFORCE SAS endgültig. Eine Bestätigungs-E-Mail, die die Bestellung zusammenfasst (Produkte, Preise, Verfügbarkeit der Produkte, Menge usw.), wird dem Kunden zugesandt. GREENFORCE SAS behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Kundenkonto.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung mit den auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden. GREENFORCE SAS verwendet ein sicheres Zahlungssystem, um die Vertraulichkeit der übermittelten Bankdaten zu gewährleisten. Das Konto des Kunden wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung belastet. Wird die Transaktion von der Bank abgelehnt, wird die Bestellung automatisch storniert.
7. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit der Produkte und Lieferbedingungen variieren. GREENFORCE SAS kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Transporteur oder Umstände außerhalb ihrer Kontrolle verursacht werden. Im Falle des Nichtempfangs des Pakets muss der Kunde GREENFORCE SAS innerhalb eines angemessenen Zeitraums informieren, um eine Untersuchung beim Transporteur zu ermöglichen.
8. Widerruf
Gemäß Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzes hat der Kunde ein vierzehntägiges (14) Rückgaberecht ab Erhalt des Produkts, ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Strafen, außer für die Rücksendekosten. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, per E-Mail an contact@greenforce.team mitteilen oder das auf der Website verfügbare Widerrufsformular verwenden. Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) zurückgesendet werden. Im Falle der Rücksendung beschädigter oder unvollständiger Produkte behält sich GREENFORCE SAS das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen.
9. Garantie
Die auf der Website verkauften Produkte profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität und der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln L217-4 und folgenden des Verbrauchergesetzes und den Artikeln 1641 und folgenden des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Falle eines defekten oder nicht konformen Produkts kann der Kunde entweder den Austausch des Produkts oder eine Rückerstattung verlangen. Diese Garantie lässt das Widerrufsrecht unberührt.
10. Haftung
GREENFORCE SAS kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere für Serviceunterbrechungen, äußere Eingriffe oder das Vorhandensein von Computerviren, haftbar gemacht werden. Darüber hinaus kann GREENFORCE SAS nicht für die Nichterfüllung des Vertrages im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden.
11. Personenbezogene Daten
Die im Rahmen der Bestellungen gesammelten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen seine Daten, indem er GREENFORCE SAS unter der E-Mail-Adresse contact@greenforce.team kontaktiert.
12. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Marken oder Patente geschützt. Sie sind alleiniges Eigentum von GREENFORCE SAS. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website ist ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von GREENFORCE SAS strengstens untersagt.
13. Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Streits und nach einem Versuch, eine einvernehmliche Lösung zu finden, sind die französischen Gerichte zuständig. Der Kunde kann auch einen Verbraucherombudsmann für Beschwerden im Zusammenhang mit einem Kauf auf der Website in Anspruch nehmen.
14. Änderung der AGB
GREENFORCE SAS behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geltenden AGB sind die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft befindlichen.
15. Akzeptanz der AGB
Durch die Bestätigung seiner Bestellung erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ohne Vorbehalt akzeptiert hat.