Condizioni Generali di Vendita (CGV)
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito web www.greenforce.team (di seguito "il Sito") gestito da GREENFORCE SAS. Esse definiscono i diritti e i doveri delle parti nell'ambito della vendita di prodotti o servizi offerti da GREENFORCE SAS. Qualsiasi ordine effettuato sul Sito implica l'accettazione totale delle presenti CGV.
2. Identificazione del Venditore
3. Prodotti e Servizi
GREENFORCE SAS si impegna a presentare chiaramente e precisamente le caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi offerti sul Sito. Le foto e le descrizioni dei prodotti sono non contrattuali e fornite solo a titolo indicativo. GREENFORCE SAS si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti, in particolare a causa di vincoli legati ai fornitori.
4. Prezzi
I prezzi dei prodotti o servizi sono indicati in euro, IVA inclusa (TTC) con l'aliquota IVA applicabile al momento dell'ordine. GREENFORCE SAS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore al momento della convalida dell'ordine. I prezzi non comprendono le spese di spedizione, che sono addebitate separatamente e specificate prima della convalida dell'ordine.
5. Ordine
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito costituisce un impegno fermo da parte del cliente. L'ordine è definitivo solo dopo conferma da parte di GREENFORCE SAS. Verrà inviata al cliente un'email di conferma che riepiloga l'ordine (prodotti, prezzi, disponibilità dei prodotti, quantità, ecc.). GREENFORCE SAS si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi legittimi, tra cui mancato pagamento, indirizzo errato o altri problemi con l'account del cliente.
6. Pagamento
Il pagamento avviene online al momento dell'ordine utilizzando i metodi di pagamento sicuri offerti sul Sito. GREENFORCE SAS utilizza un sistema di pagamento sicuro per garantire la riservatezza delle informazioni bancarie trasmesse. Il conto del cliente sarà addebitato al momento della convalida dell'ordine. In caso di rifiuto della transazione da parte dell'istituto bancario, l'ordine sarà automaticamente annullato.
7. Spedizione
I prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna indicati sul Sito sono solo indicativi e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e alle condizioni di spedizione. GREENFORCE SAS non può essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna imputabili al corriere o a circostanze al di fuori del suo controllo. In caso di mancato ricevimento del pacco, il cliente deve informare GREENFORCE SAS entro un termine ragionevole per consentire un'indagine con il corriere.
8. Recesso
In conformità all'articolo L221-18 del Codice del Consumo, il cliente ha un periodo di quattordici (14) giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni né pagare penali, ad eccezione delle spese di restituzione. Per esercitare questo diritto, il cliente deve notificare l'intenzione di recedere inviando un'email a contact@greenforce.team o utilizzando il modulo di recesso disponibile sul Sito. I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.). In caso di restituzione di prodotti danneggiati o incompleti, GREENFORCE SAS si riserva il diritto di rifiutare il rimborso.
9. Garanzia
I prodotti venduti sul Sito beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia legale contro i vizi occulti, ai sensi degli articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo e degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può richiedere o la sostituzione del prodotto o il rimborso. Questa garanzia è senza pregiudizio del diritto di recesso.
10. Responsabilità
GREENFORCE SAS non può essere ritenuta responsabile per eventuali disagi o danni derivanti dall'uso della rete Internet, inclusi interruzioni del servizio, intrusioni esterne o la presenza di virus informatici. Inoltre, GREENFORCE SAS non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto in caso di forza maggiore.
11. Dati Personali
I dati personali raccolti nell'ambito degli ordini sono trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Il cliente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi ai propri dati in qualsiasi momento contattando GREENFORCE SAS all'indirizzo email contact@greenforce.team.
12. Proprietà Intellettuale
Tutti gli elementi del Sito, siano essi visivi o sonori, inclusa la tecnologia sottostante, sono protetti da diritti d'autore, marchi o brevetti. Sono di esclusiva proprietà di GREENFORCE SAS. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del Sito è severamente vietata senza il previo consenso espresso di GREENFORCE SAS.
13. Controversie
Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese. In caso di controversie, e dopo un tentativo di ricerca di una soluzione amichevole, la competenza è attribuita ai tribunali francesi. Il cliente può inoltre ricorrere a un mediatore dei consumatori per eventuali reclami riguardanti un acquisto effettuato sul Sito.
14. Modifica delle CGV
GREENFORCE SAS si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.
15. Accettazione delle CGV
Confermare l'ordine implica che il cliente dichiara di aver preso visione e accettato senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita.